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5 señales de que debes ofrecer reparto a domicilio en tu negocio

En anteriores entradas ya hemos visto algunas de las soluciones y claves para tener un excelente servicio de reparto a domicilio en tu negocio. Pero si todavía te quedan dudas con relación a si lo necesitas, o si verdaderamente, te traerá buenos beneficios, esta es la entrada que debes de leer.

Si tu negocio te está dando alguna de estas 5 señales que te contaremos, es seguro que ya tienes que empezar a considerar esta opción para hacer crecer el valor de tu empresa. Así que pon mucha atención y checa si es tu caso.

 

Señal 1: Haz visto bajas en tus ventas

 

Las bajas en ventas no siempre tienen que estar asociadas con que el producto o servicio que ofrezcas ya no sea el ideal o que tus clientes ya no lo quieran, pues hay otros factores que te pueden estar afectando.

Entre ellos, muchos negocios han visto una disminución en compras directas en sus puntos de venta, ya que sus clientes (empleados, amas de casa, oficinistas… todos muy ocupados) no tienen tanto tiempo disponible para hacer sus compras, y están optando por hacerlo de forma telefónica o por internet.

De ser este tu caso, considera que la inversión en un poco de infraestructura, como es una línea telefónica, un sitio de internet, y por supuesto, un motocarro para delivery te traerán muchos más beneficios y utilidades a mediano y largo plazo.

 

bajas en las ventas

 

Señal 2: Tu negocio está en una área con demasiado tráfico

 

Si tu negocio se encuentra en lugar donde hay demasiado tráfico, o donde los problemas viales son el pan de cada día, es probable que tus clientes estén teniendo problemas para llegar a ti.

Tal vez realmente lo que ofreces es su producto o servicio favorito, pero sencillamente el camino hacia tu negocio puede representarles un gran problema logístico.

Por lo tanto, considera que el reparto a domicilio en tu negocio, puede ser la solución ideal, pues tus ventas ya no dependerán de que tus clientes pueden llegar a ti, pues tu llegarás a ellos.

Y si a esto le sumas el uso de un transporte eficiente como los toritos, ya la tienes ganada, pues como hemos visto, por su tamaño y características mecánicas, ellos te ofrecen una maniobrabilidad excelente en este tipo de situaciones.

 

ciudad con tráfico

 

Señal 3: Tienes demasiada competencia

 

Sea cual sea el giro de tu negocio, actualmente, es prácticamente imposible no tener competencia, no obstante, es posible diferenciarse ofreciendo un valor agregado que haga que nuestros clientes nos prefieran.

En este punto, el hecho de contar con reparto a domicilio en tu negocio hace que la experiencia de compra del cliente mejore, pues les asegura no solo la disponibilidad del producto o servicio, sino también la facilidad, cercanía y rapidez en su entrega.

Diferénciate de tu competencia a través de la mejor característica, la confiabilidad con tus clientes.

 

demasiada competencia

 

Señal 4: Te hace falta darle un plus de calidad a tus productos o servicios

 

No es el hecho de que tu producto o servicio no sea de calidad, sino más bien, que está siempre puede crecer o mejorarse.

Los mercados actuales son muy grandes, por lo que a nuestros clientes siempre les van a llegar nuevas y “mejores” ofertas, por lo que el hecho de crear este lazo de confianza, a través de contar con reparto a domicilio en tu negocio, hace que los lazos emocionales entre ustedes se fortalezcan; creado la llamada “fidelización”, es decir la alianza permanente entre tu cliente y tú.

 

darle un plus a tu oferta

 

Señal 5: Necesitas una nueva estrategia de promoción o marketing

 

Tal vez ya hiciste varios esfuerzos de marketing, lo cuales pueden ir desde volanteos y anuncios, hasta la creación de una página web propia, o ciertas promociones para tus clientes frecuentes.

Pero si crees que ya es hora de darle otro “punch” a este aspecto de tu negocio, puedes utilizar el reparto a domicilio como otra estrategia de promoción, recordándole a tus viejos clientes tu presencia (y de paso, mostrándoles que siempre estás al pendiente de sus necesidades) y presentándote con nuevos clientes que te conocerán con el valor agregado de poder entregar tus productos y servicios en las puertas de sus casas.

 

Nueva estrategia de marketing

 

Es hora de ofrecer reparto a domicilio en tu negocio

 

Si tu negocio está en alguna de estas 5 situaciones, ya no hay vuelta de hoja, necesitas el reparto a domicilio en tu negocio para darle el empujón que necesita.

Verás que lo que inviertas en el mismo, te será redituado de forma bastante rápida, pues es casi un hecho que los pedidos, así como la fidelidad de tus clientes se incrementarán como la espuma.

Estamos en una época en donde todos buscamos soluciones rápidas y fáciles, y si tu negocio ofrece precisamente eso, el éxito está asegurado.

 

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8 claves para optimizar tus rutas de reparto y transporte

No importa si estas dentro del equipo de operaciones de alguna empresa, o si se trata de tu propio negocio, la logística es una parte esencial del éxito de esta, pues conlleva no solamente el transporte de las mercancías al destino final, sino también todos los eslabones que conectan la cadena de valor dentro de ella.

Por lo tanto, hoy abordaremos con mayor profundidad uno de los temas esenciales para lograr esta conexión, dándote las 8 claves para que sepas cómo optimizar las rutas de reparto y transporte para la logística de tu empresa.

Y es que no basta con ser un “Waze” andado, la planificación y optimización de rutas es mucho más que eso, así que sigue leyendo y hazlo como un experto.

 

Clave 1: Considera la logística como un todo

Como mencionamos, la logística no sólo es el reparto final, sino también todos los movimientos internos que posicionan esos productos para su salida. Y, por lo tanto, hay que considerar cada uno de esos pasos como un proceso logístico: la forma en que salen las piezas producidas, cómo se almacenan, cómo se posicionan para la salida, y finalmente cómo se hacen las entregas.

No descuides ningún aspecto y trata de crear un procedimiento que englobe todas las partes, junto con los recursos (materiales y humanos) que se involucran en cada una de ellas.

 

Logística como un todo

 

Clave 2: Conoce tus vehículos

Para optimizar las rutas de reparto y transporte, ya sean autos, motocarros, o cualquier otro vehículo, es necesario que conozcas a la perfección tus unidades, comprendiendo principalmente:

  • Número de unidades.
  • Dimensiones internas y externas, así como capacidades de carga.
  • Rendimiento de combustible.
  • Estado de los vehículos y necesidades de mantenimiento.

Todos estos datos te ayudarán a hacer una correcta repartición del trabajo, y lo que es más importante, a no sobrepasar sus capacidades reales, dándote tiempo para contemplar otras soluciones cuando te veas excedido.

 

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Clave 3: Conoce a tu personal

No importa el número de personas que tengas a tu cargo, así sea 1 o más, es importante que también los conozcas a la perfección, enfocándote principalmente en los siguientes puntos:

  • Número de personas
  • Horarios y disponibilidad de trabajo
  • Experiencia y capacidad

Para que así sepas exactamente con quiénes cuentas y en qué momentos, y por supuesto, para que de acuerdo con su experiencia, conocimientos y habilidades les asignes tareas con diferentes niveles de dificultad como, por ejemplo, la conducción en carreteras peligrosas o con mucha necesidad de maniobras.

 

Repartidores

 

Clave 4: Conoce a tus clientes

Una de las claves para optimizar las rutas de reparto y transporte que no se toma tanto en cuenta, es la de conocer a nuestros clientes y sus características particulares, pues estas pueden darnos datos importantísimos para lograr una logística exitosa. Entre los principales puntos que te recomendamos conocer están:

  • Horarios de entrega.
  • Domicilio exacto, referencias y lo que es más importante las condiciones de acceso, tráfico, circulación, e incluso restricciones, que lo rodean.
  • Distancia entre tu empresa y su domicilio.
  • Condiciones especiales, como por ejemplo, necesidades de empaquetado o personal extra para maniobras.

Entendemos que puedes tener clientes eventuales, o incluso de única ocasión, pero al menos con tus clientes regulares trata de tener todos estos datos bien asentados (de preferencia en una base de datos), pues demostrarán un buen nivel de preocupación por su bienestar. Con los otros, trata de recabar lo que puedas, pues un buen servicio es un punto más para que se vuelvan frecuentes, o al menos, te recomienden.

 

Clientes

 

Clave 5: Conoce el producto que entregarás

Para optimizar las rutas de reparto y transporte, es también muy importante conocer a la perfección las características de tus productos, esto puede parecer obvio, pues es claro que conoces su funcionamiento y todo lo que los rodea, pero es importante que también estés enterado de cuál es la mejor forma para que sean transportados, es decir, si requieren de algún tratamiento, empaquetado, o embalado especial, o si requieren de algún manejo específico por su naturaleza.

Lo anterior te ayudará a evitar piezas rotas o dañadas, y con ello posibles devoluciones.

 

Producto 

Clave 6: Conoce el entorno físico de tu empresa

El conocimiento del entorno físico de tu empresa debe ser total y comprender todo lo siguiente:

  • Vialidades y calles aledañas, así como sus condiciones.
  • Horarios pico de tráfico.
  • Restricciones de circulación y otros obstáculos como obras cercanas.
  • Condiciones y tiempo de accesos.

De esta forma, sabrás cómo acomodar tus salidas y llegadas (de acuerdo con la afluencia vehicular y demás factores), facilitando tu camino hacia una logística casi perfecta.

 

Clave 7: Diseña tus rutas frecuentes

Esta clave es una de las más importantes, pues el diseño correcto de tus rutas logísticas será un factor determinante para el éxito.

  • Considera a todos tus clientes frecuentes y diseña una ruta primaria para llegar a ellos.
  • Para este diseño considera los tiempos mínimos y máximos (aproximados) de entrega desde origen hasta el destino.
  • Añade el tiempo de descarga y de retorno de la unidad.
  • Contempla 2 rutas secundarias para cada destino frecuente, en caso de que se presenten bloqueos o cualquier otra situación inesperada.
  • Para tus clientes eventuales, considera tu campo de acción y traza rutas para llegar a cada zona principal en donde realizas entregas.

Así mismo, no te olvides de comprobar que la suma de todos los tiempos no exceda los límites permitidos de conducción de tus operadores, jamás trabajes con personas demasiado cansadas pues arriesgas a todo el mundo.

 

Rutas

 

Clave 8: Crea una política de reparto y rutas

Este punto será indispensable para optimizar las rutas de reparto y transporte, pues en la creación de la política asentarás todos los principios sobre los cuales actuará todo el equipo:

  • Capacidades y volúmenes de carga de los vehículos.
  • Número de cargas que conformarán una ruta.
  • Diseños de rutas principales (como lo vimos en el punto 7).
  • Límite de viajes y kilómetros por día para cada unidad o ruta.
  • Límite máximo de entregas al día por unidad o ruta.
  • Flujo de la demanda o fechas específicas de entrega de tus clientes frecuentes.

Así mismo, nunca te olvides de asentar parámetros mínimos de calidad en tus entregas y en el comportamiento de tus colaboradores. Eso será vital para que te sigan teniendo en su lista de favoritos.

 

Optimiza las rutas de reparto y transporte con las mejores claves

Recuerda que una buena optimización de las rutas de reparto y transporte te darán como resultado no sólo una reducción de los kilómetros y tiempos recorridos, sino también una reducción en tus costos que puede ir (de acuerdo con estadísticas) entre un 5 a un 15%, significándote un aumento en tus utilidades y rendimientos.

Además, por supuesto, no te olvides de que una excelente logística hablará de una excelente calidad, así que apuéstale a su optimización para lograr los resultados que tanto deseas.

 

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10 razones para usar motocarros en operaciones logísticas

En anteriores entradas, ya hemos revisado algunas formas de aumentar la productividad logística en nuestras empresas o negocios, y de acuerdo con algunos de los principios que vimos, como lo es el tener una correcta selección de vehículos de acuerdo con rendimiento, precios y características especiales como ciertas necesidades de adaptación o uso, es que hoy ahondaremos más en las razones para usar motocarros en operaciones logísticas.

Estamos seguros de que, después de ver todo lo que pueden ofrecerte, considerarás seriamente tomar el camino de este innovador formato de movilidad que está revolucionando mercados en todo el mundo.

 

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Razón 1: Resistencia

A pesar de su pequeño tamaño, los motocarros son reconocidos por ser un vehículo de aguante, ya sea que se usen en actividades de carga, delivery o incluso para el transporte de pasajeros, estos son óptimos para cualquier ambiente o terreno.

No por nada son usados con regularidad en zonas rurales de todo el mundo, donde incluso, no existe pavimentación o donde existen carreteras irregulares con obstáculos naturales como piedras o terracería. Los motocarros, sin duda, están diseñados para un uso rudo y constante.

 

Razón 2: Rendimiento y ahorro de combustible

Sus motores, que pueden ser de gasolina o gas natural, a pesar de ser potentes y contar con una transmisión de 4 velocidades, son conocidos por su ahorro de combustible.

Varias estadísticas indican que su consumo oscila alrededor de los 100 km por galón (aproximadamente 3.78 litros), sencillamente son números que alientan nuestra economía, sin sacrificar horas de trabajo.

 

Rendimiento de gasolina

 

Razón 3: Maniobrabilidad excelente

Su tamaño reducido lo hace perfecto no sólo para una movilidad rápida y ligera, sino también para sortear atascos de automóviles (los cuales son bastantes frecuentes hoy en día) y para conducirlos en calles y espacios estrechos o de difícil acceso, pues sus dimensiones les permiten hacer maniobras complicadas, e incluso, imposibles para otro tipo de vehículos.

No importa como sea el entorno donde los moveremos, usar motocarros en operaciones logísticas, es un acierto hacia la facilitación de cualquier acceso o movimiento.

 

Razón 4: Estabilidad

Al menos en el caso de los toritos ATUL, estos fueron diseñados para tener una distancia máxima entre sus ejes, lo cual crea un nivel de estabilidad inigualable, para dar giros rápidos o muy pronunciados.

Por otro lado, su suspensión de brazo basculante con resorte de goma y amortiguadores dobles controlan cualquier oscilación, dando la máxima adherencia de los neumáticos al piso.

Todo esto, sin contar con su excelente tracción, misma que transmite a la perfección la potencia del motor, facilitando el control de la dirección, y reduciendo al mismo tiempo, el desgaste de sus llantas.

 

Razón 5: Capacidad de carga

Por todas estas cualidades mecánicas, los toritos son excelentes vehículos de carga, por lo que usar motocarros en operaciones logísticas es una excelente opción, por su aguante y durabilidad.

Además, al tratarse de vehículos económicos, son perfectos para la creación de flotillas de carga o delivery; precisamente lo que muchas empresas y negocios necesitan.

 

Capacidad de carga motocarros

 

Razón 6: Precio

Y justamente hablando del aspecto monetario, los motocarros son vehículos muy accesibles para cualquier bolsillo, ya que su precio dista mucho del de un automóvil, además de contar con diferentes programas de financiamiento acordes a las diversas necesidades y posibilidades de los usuarios.

 

Razón 7: Adaptación

Siguiendo con las razones económicas, los motocarros tienen una excelente capacidad de adaptación, ya sea para cerrar su caja y realizar carga contenida, o para modificar su función hacia diferentes negocios: mostradores, foodtrucks, mercadotecnia, o incluso, sucursales móviles.

Su adaptación es sencilla y económica y puede servir para prácticamente cualquier propósito comercial o logístico que se le asigne.

 

Razón 8: Circula todos los días

Para las ciudades que nunca duermen, que mejor que contar con un vehículo que circula todos los días. Justamente este es el caso de los motocarros, pues su bajo consumo de combustible y su alto nivel ecológico en cuanto a su casi nula emisión de contaminantes, les permite estar en funcionamiento a diario.

Usar motocarros en operaciones logísticas, es asegurar la disponibilidad de tus unidades todo el tiempo y los 365 días del año.

 

Motocarros circulan diario

 

Razón 9: No necesita verificación

Con los motocarros olvídate de la engorrosa verificación, pues estos vehículos no requieren de ese trámite. Adiós a las filas interminables y los perjudiciales gastos que todo esto conlleva.

 

Razón 10: Comodidad y seguridad

Existe la idea de que los motocarros no tienen un buen nivel de comodidad, siendo esta una concepción errónea ya que los nuevos diseños presentan amenidades tales como asientos ergonómicos, consolas inteligentes, cargador, radio, entre otras cosas que hacen que su conducción, aún en espacios prolongados de tiempo, sea muy confortable.

Igualmente, en el aspecto de seguridad, y en el caso de los modelos ATUL, estos cuentan con un excelente sistema de frenos, parabrisas extragrande para visibilidad total y faros de luz halógena, todo para que su conducción se dé bajo los mejores estándares de seguridad.

 

Motocarros en operaciones logísticas

Como viste las ventajas de usar motocarros en operaciones logísticas son innumerables, pues van desde las puramente mecánicas, pasando por temas de maniobrabilidad y rendimiento, hasta llegar a temas de seguridad y economía.

Atrévete a usar este nuevo medio de movilidad y eficienta tus procesos logísticos de una forma innovadora y contundente.

 

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7 cosas que debes saber antes de comprar tu flotilla de motocarros

Prácticamente cualquier negocio o empresa requiere de algún transporte propio, ya sea aquellas cuyo giro es netamente la carga o distribución, las que necesitan los vehículos para sus actividades operativas entre las Continúa leyendo 7 cosas que debes saber antes de comprar tu flotilla de motocarros